Regulamin strony i formularza kontaktowego

1. Usługodawca i zakres regulaminu

Serwis comfortdent.com.pl prowadzi Tadeusz Morawiec pod firmą „Tadeusz Morawiec Comfortdent Prywatna Przychodnia Stomatologiczna”, NIP 6511413640, REGON 273907369. Adres kontaktowy: ul. Zabrska 14/1, 40-083 Katowice; e-mail: comfortdent@comfortdent.pl; telefon: 32 253 81 03.

Regulamin określa zasady korzystania ze strony i formularza kontaktowego. Nie jest regulaminem organizacyjnym podmiotu leczniczego ani zgodą na leczenie. Warunki świadczeń zdrowotnych są ustalane w placówce, która je wykonuje.

2. Dostępne usługi

Serwis bezpłatnie udostępnia informacje o placówkach, zespole i leczeniu oraz formularz umożliwiający przekazanie prośby o kontakt organizacyjny. Korzystanie ze strony nie wymaga utworzenia konta. Użytkownik ponosi ewentualne koszty połączenia z internetem lub połączenia telefonicznego według swojego operatora.

Treści mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie zastępują badania, diagnozy ani indywidualnych zaleceń lekarza. Ostateczny zakres leczenia, jego kwalifikację i kosztorys ustala się po konsultacji oraz niezbędnej diagnostyce.

3. Jak działa formularz

• Wybierz placówkę i cel kontaktu, następnie preferowaną datę i porę rozmowy, a na końcu podaj dane do kontaktu.
• Pola oznaczone * są wymagane. Adres e-mail jest opcjonalny. Przed wysłaniem sprawdź poprawność telefonu i zapoznaj się z informacjami o danych.
• Wysłanie następuje po użyciu przycisku „Wyślij prośbę o kontakt” i wyświetleniu komunikatu potwierdzającego wysłanie. Samo wypełnienie pól nie przesyła zgłoszenia.
• Wskazany termin jest preferencją kontaktu. Rejestracja kontaktuje się w godzinach swojej pracy, z uwzględnieniem dostępności.
• Formularz nie rezerwuje wizyty. Termin, lekarz i rodzaj wizyty wymagają potwierdzenia przez rejestrację.
• Prośba o zmianę lub odwołanie wizyty również wymaga potwierdzenia. W sprawach terminowych zadzwoń do właściwej placówki.

Elektroniczna usługa formularza rozpoczyna się na żądanie użytkownika i umożliwia przekazanie zgłoszenia. Do chwili wysłania można z niej zrezygnować, opuszczając stronę. Po wysłaniu zgłoszenia prośbę można wycofać, kontaktując się z rejestracją.

4. Wymagania techniczne

Potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki obsługującej HTTPS, formularze HTML oraz JavaScript. JavaScript zapewnia podział na kroki i wysyłkę bez przeładowania strony. Użycie map jest opcjonalne. Poprawne wyświetlanie dat i pól może zależeć od przeglądarki.

Jeśli zgłoszenie nie zostanie wysłane, sprawdź wskazane pola lub spróbuj ponownie później. Gdy problem się utrzymuje, skontaktuj się telefonicznie. Nie należy zakładać, że rejestracja otrzymała zgłoszenie, jeżeli strona nie wyświetliła potwierdzenia.

5. Zasady korzystania

Podawaj prawdziwe dane i używaj formularza do kontaktu we własnej sprawie lub jako uprawniony przedstawiciel. Nie podawaj cudzych danych bez podstawy do ich przekazania. Nie przesyłaj treści bezprawnych, spamu, reklam ani danych mających zakłócić działanie serwisu.

Formularz służy do spraw organizacyjnych. Nie podawaj nim informacji o stanie zdrowia, numeru PESEL, wyników badań ani dokumentacji medycznej. Nie jest kanałem udzielania pomocy w nagłych przypadkach. Sprawy pilne i sposób przekazania dokumentacji omów bezpośrednio z personelem.

Do świadczenia usług mogą być potrzebne prace techniczne i przerwy w dostępności. Nie ogranicza to praw użytkownika wynikających z obowiązujących przepisów.

6. Reklamacje i kontakt

Problemy z działaniem serwisu lub formularza zgłaszaj na comfortdent@comfortdent.pl albo pisemnie na adres usługodawcy. Opisz zdarzenie, przybliżoną datę, adres strony i sposób kontaktu zwrotnego. Nie dołączaj danych medycznych, jeżeli problem dotyczy wyłącznie technicznego działania strony.

Odpowiedź przekazujemy na podany adres lub uzgodnioną drogą, bez zbędnej zwłoki. Jeśli wyjaśnienie wymaga dodatkowych informacji, skontaktujemy się w tej sprawie. Reklamacje dotyczące leczenia należy kierować do podmiotu, który udzielił świadczenia; ten regulamin nie ogranicza praw pacjenta ani konsumenta.

7. Prywatność i usługi zewnętrzne

Zasady przetwarzania danych oraz informacje o plikach cookie i Mapach Google znajdują się w polityce prywatności. Zgody przy formularzu nie są zgodami na zabieg ani na marketing. Mapy Google i zewnętrzne strony działają na zasadach ich dostawców.

8. Wersja i zmiany

Regulamin obowiązuje od 22 października 2026 r. Możesz go zapisać lub wydrukować z przeglądarki. Zmiany publikujemy na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Nie zmieniają one wstecz zasad dotyczących wcześniej przesłanych zgłoszeń i nie ograniczają uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.