Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych przetwarzanych w związku z obsługą strony comfortdent.com.pl i jej formularza kontaktowego jest Tadeusz Morawiec prowadzący działalność pod firmą „Tadeusz Morawiec Comfortdent Prywatna Przychodnia Stomatologiczna”, NIP 6511413640, REGON 273907369. Adres kontaktowy: ul. Zabrska 14/1, 40-083 Katowice. E-mail: comfortdent@comfortdent.pl, telefon: 32 253 81 03.

Polityka dotyczy strony i kontaktu organizacyjnego. Zasady przetwarzania dokumentacji medycznej oraz dane podmiotu udzielającego konkretnego świadczenia są przekazywane osobno w wybranej placówce.

2. Jakie dane otrzymujemy

Formularz obejmuje imię i nazwisko, telefon, opcjonalny e-mail, wybraną placówkę, organizacyjny cel zgłoszenia oraz preferowaną datę i porę kontaktu. Zachowujemy również treść oświadczeń zaznaczonych przy wysyłce oraz datę zgłoszenia. Dane trafiają do skrzynki pocztowej obsługującej rejestrację.

Formularz nie przewiduje załączników ani opisu stanu zdrowia. Nie podawaj numeru PESEL, rozpoznania, wyników badań ani innych danych medycznych. W korespondencji prowadzonej poza formularzem przekazuj wyłącznie dane potrzebne do danej sprawy.

Serwer może rejestrować dane techniczne, takie jak adres IP, czas połączenia, adres odwiedzanej strony, typ przeglądarki i błędy. Służą one prawidłowemu działaniu i ochronie serwisu.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Obsługa prośby o kontakt z formularza: zgoda użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można w każdej chwili wycofać e-mailem lub telefonicznie. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
• Działania na Twoje żądanie przed umówieniem usługi: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy.
• Bezpieczeństwo serwisu, obsługa techniczna oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes administratora.
• Obowiązki wynikające z przepisów: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli taki obowiązek dotyczy danej sprawy.

Formularz nie zapisuje do newslettera i nie obejmuje zgody na marketing. Wybór preferowanego terminu nie jest automatyczną decyzją o przyjęciu na leczenie.

4. Odbiorcy i dostawcy usług

Dostęp do danych mają upoważnione osoby obsługujące zgłoszenia. Gdy wybierasz placówkę w Żorach, zgłoszenie może zostać przekazane jej rejestracji w celu realizacji Twojej prośby. Placówkę tę prowadzi Specjalistyczna Przychodnia Lekarsko-Stomatologiczna „Comfortmed” T. K. Morawiec spółka jawna, ul. Wspólna 12, 44-240 Żory, NIP 6511544945, KRS 0000493225.

Z danych mogą korzystać również podmioty zapewniające hosting, pocztę elektroniczną i utrzymanie techniczne, w zakresie niezbędnym do tych usług, oraz uprawnione organy, gdy wymagają tego przepisy. Sam formularz Contact Form 7 działa w obrębie witryny WordPress; nie korzysta z zewnętrznego serwisu do zbierania zgłoszeń.

5. Jak długo przechowujemy dane

Zgłoszenie i korespondencję przetwarzamy przez czas potrzebny do zakończenia sprawy lub do wycofania zgody, jeżeli zgoda jest jedyną podstawą przetwarzania. Po tym czasie dane mogą być zachowane tylko w zakresie potrzebnym do wykonania obowiązku prawnego albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, do upływu właściwych terminów.

Dane techniczne zachowujemy przez czas uzasadniony bezpieczeństwem i analizą zdarzeń. O czasie decydują cel, rodzaj zdarzenia oraz potrzeba wyjaśnienia ewentualnych nadużyć. Okresów tych nie należy utożsamiać z terminami przechowywania dokumentacji medycznej.

6. Twoje prawa

W granicach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz też korzystać z prawa przenoszenia danych, gdy zachodzą ustawowe warunki, oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać bez opłat.

Wnioski kieruj na comfortdent@comfortdent.pl lub na adres administratora. W razie wątpliwości możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych oznaczonych jako wymagane i zgody na obsługę zgłoszenia nie wyślesz formularza; możesz skontaktować się telefonicznie. Nie podejmujemy na podstawie formularza decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie automatyczny i nie profilujemy użytkowników w celach marketingowych.

7. Pliki cookie i Mapy Google

WordPress może używać niezbędnych plików cookie, zwłaszcza związanych z logowaniem administratorów i bezpieczeństwem. Formularz nie wymaga konta pacjenta. Serwis nie uruchamia za pośrednictwem tego formularza narzędzi reklamowych ani analitycznych. Ustawienia plików cookie możesz kontrolować również w przeglądarce.

Osadzone Mapy Google są domyślnie zablokowane. Uruchomienie mapy przyciskiem „Aktywuj Mapy Google” jest dobrowolne i oznacza zgodę na połączenie z usługą Google. Google może otrzymać adres IP, informacje o urządzeniu i stronie oraz odczytywać lub zapisywać własne pliki cookie. Adres placówki i telefon są dostępne również bez aktywowania mapy.

Dostawcą usługi dla użytkowników w EOG jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google może przetwarzać dane także poza EOG, w tym w USA, na zasadach opisanych w polityce prywatności Google. Zamknięcie lub odświeżenie strony usuwa aktywowaną mapę z tej strony; usunięciem plików zapisanych wcześniej zarządzasz w przeglądarce. Link „Wyznacz trasę” otwiera zewnętrzny serwis Google.

8. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się funkcje strony, sposób obsługi danych lub przepisy. Bieżąca wersja jest dostępna pod tym adresem. W sprawach działania formularza zapoznaj się także z regulaminem strony i formularza kontaktowego.